ИНТЕРВЬЮ

Расслабьтесь, это важнее, чем Вы думаете. Если Вы считаете странным, что на интервью Вам и еще нескольким претендентам предложат решить 7-10 кейсов, значит оплату за следующий семестр обучения потратьте на лотерейные билеты. Подумайте сами, когда Вы поступали, Вы сдавали такие же странные экзамены, а теперь сдаете такие же странные сессии, и не жалеете об этом, ну я так полагаю… Не думайте о том, что странно, а что нет. Просто компания ничего о Вас не знает и хочет получше познакомиться. Подумайте о себе. Что вы хотите о себе рассказать, а что – не очень. И не забывайте об этом на интервью.

В этой главе мы расскажем о первом раунде интервью. Это как правило 2 коротких собеседования по 20-30 минут. Первый интервьюер потратит больше времени на общие вопросы, он будет расспрашивать в основном о Вас. Кейс будет совсем короткий, если он, конечно, будет. Второй – наоборот, основное время потратит на решение кейса.

Начало

 Вас вызвали, Вы заходите, здороваетесь, говорите, что рады встрече. Ничего особенного, примерно то же самое, что было на Вашем последнем свидании вслепую. (Надеюсь в этот раз все пройдет немного лучше).

Это важно: это Ваш единственный шанс произвести первое впечатление. Ваши внешний вид, улыбка и рукопожатие могут повлиять на дальнейший ход интервью.

Общие вопросы

В первой части с Вами захотят познакомиться поближе, посмотреть на Вашу манеру общения. Будут задавать вопросы о Ваших интересах, о предыдущих успехах, какие у Вас цели в жизни. Могут задать несколько вопросов по Вашему резюме (все, что угодно).

Что хотят увидеть работодатели:

- уверенный и спокойный, высокие навыки межличностного общения (это же о Вас, не так ли?)

- высокие лидерские и организационные способности (уже забыли, кода в последний раз организовывали маевку?)

- способность работать в команде (сможете ли Вы сработаться с коллективом)

- энергия, напор, мораль и этичность (это ведь тоже о Вас?)

На эти вопросы Вы должны отвечать не думая. Думать нужно будет, когда получите кейс. На эти вопросы Вы уже должны знать ответы. Вот список из наиболее популярных вопросов на интервью:

- расскажите о себе.

- почему Вы сюда пришли?

- почему консалтинг?

- где Вы учились? Почему решили поступить именно туда?

- что, по Вашему, должны делать консультанты?

- что Вы знаете о нашей организации?

- почему Вы решили работать именно у нас?

- каковы Ваши математические способности?

- рассчитайте долю 7 в 63 в процентах.

- в чем проявляются Ваши лидерские способности?

- когда Вам приходилось работать в команде?

- Вам приходилось выступать перед публикой?

- расскажите о проблемах, которые Вам удалось решить в последнее время.

- Вы когда-нибудь терпели неудачи?

- когда Вы выступали инициатором чего-либо?

- какая работа Вам нравится больше всего?

- в каких фирмах Вы уже проходили интервью?

- в каких отраслях Вы работали?

- успех в какой работе Вам принес наибольшее удовлетворение?

- какие навыки Вы на практике сможете применить в нашей организации?

- почему мы должны нанимать Вас?

Вопросов много, их могут задавать устно, письменно, в виде тестов. Вам придется отвечать на вопросы, о которых вы не задумывались раньше. Залезьте к себе в душу, поразмышляйте над этими вопросами, как Вы на них ответите, какими фактами из жизни подтвердите? Подумайте о качествах, которые работодатель оценит выше всего.

Факты из жизни и успехи

Вас должны запомнить. Если Вы скажете, что занимаетесь виндсерфингом, к концу дня интервьюер посмотрит на Вашу фамилию в списке и вспомнит: «Это виндсерфер». Он также вспомнит все, о чем Вы говорили. У Вас должна быть уникальная отличительная черта. Если же при виде Вашей фамилии интервьюер скажет: «А кто это?»,- Вы в пролете.

Как мне отвечать?

Вот три самых проблематичных вопроса:

- у Вас были в чем-то неудачи?

- в каких фирмах Вы уже проходили интервью?

- в каких отраслях вы еще можете работать?

Как же на них отвечать…

У Вас были в чем-то неудачи?

Ну конечно же! Не ошибается тот, кто ничего не делает. Люди всегда ошибаются. Победы нас ничему не учат.

Говорите не только о неудаче, но и о том, чему она Вас научила. О том, как Вы провалились говорите поменьше, только в общем. Говорите о том, как Вы справились с проблемой и вышли победителем. Отличный пример – Майкл Джордан. Он не поступил в академию баскетбола, его не взяли в университетскую команду, но он все равно стал легендой баскетбола. Расскажите что-нибудь подобное.

Не говорите о личных неудачах, как Вы поссорились с родителями, Вас бросила девушка… Консультант не захочет этого слушать. Также он не захочет слушать о Ваших неудачах в институте. Вы даже не представляете, сколько выпускников мне рассказывали о своих двойках… Но ведь Вы потом пересдали, раз у Вас есть диплом, это не провал, это мелочь, о которой не стоит вспоминать.

В каких фирмах Вы уже проходили интервью?

Все нормально, конкуренция – суровая штука, поэтому глупо пытаться устроиться только в одну компанию. Хотя Вы должны сказать, что ЭТА фирма намного лучше, и для Вас она является приоритетной.

В каких отраслях вы еще можете работать?

Консалтинг очень схож с двумя другими отраслями. Это стратегическое планирование и инвестиционное банковское дело. Требования к кандидатам очень похожи. Так что можете сказать, что проходили собеседование и в таких компаниях, это нормально. Кстати, главным конкурентом McKinsey и BCG является инвестиционный банк Goldman Sachs.

Почему именно консалтинг?

Интервьюер скорее всего спросит Вас об этом. Вы должны посмотреть интервьюеру в глаза и ответить ему таким образом, чтобы он понял, что Вы решили пойти в консалтинг не вчера и не на прошлой неделе, Вы уже давно все обдумали и решили. Вот несколько хороших причин идти в консалтинг:

- Вы будете работать с очень умными и грамотными людьми.

- у Вас разовьются навыки, которые можно будет применить в разных отраслях, консультанты очень востребованы на рынке труда.

- Вы всегда узнаете что-то новое.

- Вы будете общаться с бизнес-элитой, а это связи…

- Вы будете иметь представление о работе многих отраслей.

- Вы будете решать серьезные проблемы.

- Ваши организационные навыки вырастут.

- Вы будете ездить по разным местам.

- Ваши шансы попасть в лучшие бизнес-школы вырастут.

- Ваше резюме будет блестящим.

- И по деньгам неплохо.

Не запоминайте все, возьмите несколько пунктов. Главное не что Вы скажете, а как Вы скажете.

Возможная математика.

Работодатель может проверить Ваши математические способности. Сколько будет 100 разделить на 7? А сколько в процентах будет 7 от 63? Вопросы легкие но задают их неожиданно. Не дайте им сбить Вас с толку.

* В первой самом начале интервьюер оценивает Вас, он задает себе вопросы: «Хотел бы я работать с этим человеком? А если меня отправят с ним в командировку?». Он оценивает Ваши личностные характеристики, какой Вы собеседник, Ваше чувство юмора, кругозор и т.д.

Также интервьюер думает о том, понравитесь ли Вы клиентам. Это тоже очень важно.

Вопросы по кейсу

Во второй части интервью Вам предложат решить кейс. То, как Вы его решите, и ляжет в основу Вашей оценки на интервью. Вы можете понравиться интервьюеру как человек, но если Вы провалите кейс, Вас не возьмут на работу. Конкретно о кейсах мы поговорим в следующей главе.

Финал

Это Ваш шанс преподнести себя с лучшей стороны. Но перед тем, как перечислять все свои качества, Вы можете просто сказать, что им стоит Вас нанять потому, что Вы хотите стать консультантом, можете перечислить причины, по которым Вы захотели стать консультантом.

Консультанты не хотят рисковать. Лучше всего, если Вы раньше уже работали в консалтинге и захотели вернуться, или же Вы очень хорошо подготовились к интервью. Консультанты боятся, что они потратят уйму времени на Вашу подготовку, а Вы через полгода уволитесь, потому что Вам не понравилась работа.

Если они убеждены, что Вы имеете представление о работе, и это действительно то, что Вы хотите, они закроют глаза, если Вы не семь пядей во лбу. Главное, Вы должны жить этой работой.

Выпускник без опыта работы тоже может устроиться консультантом по некоторым причинам:

- он способен убедить консультанта, что имеет представления о работе и обязанностях.

- он демонстрирует поведение ориентированное на успех.

- он показывает хорошие аналитические способности (это и нужно)

- он способен грамотно изложить свои мысли и отстоять свою позицию.

Теперь Вы ознакомились со структурой первым раундом интервью. Остальные раунды не сильно отличаются. Второй раунд как правило проводят в гостинице, он состоит из двух частей по 45 минут. Упор делается в основном на кейсы. Третий раунд проводят в основном в офисе фирмы. Он состоит из 5 частей по 45 – 60 минут, все время посвящается только кейсам.

Некоторые фирмы проводят первый раунд по-иному. Некоторые проводят отбор кандидатов по телефону. Некоторые делают групповые интервью.

Отбор кандидатов по телефону.

Однажды Вам могут позвонить по телефону и провести интервью таким образом. Как правило, по телефону задают вопросы только о Вас, но иногда могут предложить короткий кейс. Стоит запомнить несколько вещей. Вы должны быть в месте тихом, где Вас никто не побеспокоит. Выключите телевизор, закройте окна и двери. Главное здесь – Ваш голос. Это единственное что заметит интервьюер на другом конце линии. Вы должны говорить спокойно и заинтересованно одновременно. Голос должен быть уверенным, но не агрессивным.

В таком интервью есть преимущество. Вы можете пользоваться любыми подсказками. Но осторожно. Интервьюер не должен услышать, как Вы перелистываете страницы. Кроме того, если Вы будете не подсматривать, а читать, - это быстро поймут. Ну и постарайтесь обойтись без калькулятора, если Вы будете отвечать слишком быстро, интервьюер поймет, что что-то не так.

Групповые интервью.

McKinsey и другие фирмы любят проводить групповые интервью. Здесь они оценивают не сам ответ, а то, как ведет себя тот, или иной кандидат, способен ли он сотрудничать с людьми и работать в команде. С одной стороны, Вы – конкурент всем остальным, но с другой стороны, в данный момент Вы – команда. Люди, которые ведут себя агрессивно и пытаются доминировать над остальными, в дальнейшем не рассматриваются как кандидаты. Помните, консультанты работают командами. Если Вы не командный игрок, - значит вы не консультант.

Когда я был слушателем программы МВА, наш профессор редко спрашивал тех, кто поднимал руку во время ответа другого человека. Это значит, что он просто не слушает остальных. Так же и в консалтинге, Вы должны находить ответы в дискуссии и прислушиваться к Вашим коллегам, а не пытаться навязать свою точку зрения.

И еще один совет. Вы должны знать экономические термины и тенденции. Вас не осудят, если Вы не очень сообразительны, но если Вы не знакомы с бухгалтерским балансом, не можете отличить доходы от прибыли, постоянные издержки от переменных, значит Вам стоит заняться ликбезом. Кроме того старайтесь читать прессу, особенно на темы финансов и бизнеса. Так Вы будете в курсе событий, общаться с консультантом будет проще, а консультант в свою очередь увидит, что Вы по-настоящему интересуетесь сферой бизнеса.

Ну а теперь пришло время…