Побуждает к количественному измерению неопределенности.

 Отделяет планирование от бюджетирования капитала.

 Подталкивает руководство к цифровому анализу.

 Теперь все утверждения в списке, кроме третьего, могут быть восприняты как части процесса принятия решения, который диктует иной порядок подачи информации и, как следствие, бумага, которую теперь исправила ваша расторопная секретарша, становится более ясной.

 «Традиционный финансовый подход корпораций к оценке эффективности инвестиций может привести к необоснованным решениям в распределении ресурсов, решениям, отличающимся следующими недостатками:

 - выпячивают количественную оценку будущей неопределенности и риска как ключевого условия для выбора проекта;

 - подталкивают руководство к цифровому, а не к качественному анализу;

 - поощряют вложения во все проекты, где вероятный возврат средств превышает стоимость капитала, при этом иные соображения успешности игнорируются».

 В ряде случаев даже неопытный человек очень легко установит истинный скрытый порядок идей уже при беглом чтении. Однако гораздо чаще вы будете иметь дело с идеями и суждениями, относящимися к группам с разными прин ципами упорядочения. И тогда моментально восстановить логику во время первого прочтения «всей кучи» будет трудновато.

 Существуют проблемы в отчетности о продажах и учете товаров:

 1. Доклады и отчеты зачастую бессодержательны.

 2. Учетные данные ненадежные.

 3. Учетные данные запаздывают.

 4. Учетные данные не сопоставлены с данными о продажах.

 5. Сотрудники хотели бы работать с докладами оптимальной формы.

 6. Сотрудники хотели бы исключить незначимые данные.

 7. Сотрудники хотели бы исключить очевидные данные.

 8. Сотрудники хотели бы уменьшить объем информации, обрабатываемой вручную.

 Основной прием обработки данного списка — прочитать наскоро все положения и предварительно распределить их по «грубым» смысловым группам, чтобы потом иметь возможность более критической оценки. В итоге вы придете к трем категориям в соответствии с сутью проблем, которую затрагивают эти соображения.

 Сроки

 1. Доклады и отчеты зачастую бессодержательны.

 3. Учетные данные запаздывают.

 Данные

 2. Учетные данные ненадежные.

 4. Учетные данные не сопоставлены с данными о продажах.

 6. Сотрудники хотели бы исключить незначимые данные.

 Формы отчетности

 5. Сотрудники хотели бы работать с докладами оптимальной формы.

 7. Сотрудники хотели бы исключить очевидные данные.

 8. Сотрудники хотели бы уменьшить объем информации, обрабатывае-мой вручную.

 Вот вы и столкнулись с двойственной задачей упорядочения. Первая зака выка - в каком порядке вы расположите сами три категории (сроки, данные, формы отчетности)? Этот порядок зависит от процесса, который они, по вашему мнению, отражают. В данном примере мы имеем две возможности: мы можем говорить о подготовке докладов или о чтении докладов.

 Если речь идет о подготовке докладов, поставьте на первое место категорию «данные», затем - «формы отчетности», в конце - «сроки». Именно такая последовательность отражает логический порядок составления докладов и от четов. С другой стороны, если речь идет об обработке и чтении докладов, начинать надо с категории «сроки», затем пойдет категория «формы отчетности», в конце - «данные». В таком естественном порядке идет обработка докладов. То есть все имеющиеся жалобы сгруппированы таким образом, что сначала говорится о задержках по срокам, затем - о неудобных форматах и, наконец, о беспорядке с самими данными.

 Следующий шаг - каким-то образом упорядочить по важности идеи в каждой категории. Возможно, в группе «Сроки» следовало бы переставить пункты 1 и 3 (конечно, если вас больше волнует проблема задержки отчетов, а не их бессодержательности). В группе «Данные» на первое место следовало бы поставить жалобу о незначимых, бессмысленных данных, затем - о тех, что обладают некоторым смыслом, но которым не хватает надежности, в конце - о невозможности сопоставления. Видите, как легко нам дается логическое упорядочивание! Продолжим. В группе «Формы отчетности» пункты 7 и 8 претендуют на то, чтобы стать подпунктами положения 5, возможно, с переменой мест - первым по значимости является задача уменьшения объемов ручной работы, второй - задача исключения очевидных сведений.

 Ценность подобных упражнений с группами идей может быть продемонстрирована на примерах с незавершенной логикой и неполным обоснованием пространного текста. Обсуждаемая в этой главе методика поможет критически оценить содержание запутанного текста и дать полезный совет автору. Обратимся к такому примеру.

 Причины упадка Нью-Йорка многочисленны, и они носят комплексный ха-рактер. Среди них можно выделить следующие:

 1. Уровень заработной платы выше, чем в других регионах страны.

 2. Высокие тарифы на электроэнергию, арендные платежи и стоимость земли.

 3. Заторы в дорожном движении, увеличивающие транспортные расходы.

 4. Дефицит площадей для современных предприятий.

 5. Высокие налоги.

 6. Технологические изменения.

 7. Конкуренция со стороны новых центров экономической концентрации на Юго-Западе и Западе.

 8. Перенос экономической и социальной активности в Америке из горо-дов в пригороды и на окраины.

 Блистательный образец трюизмов в системе аргументирования! Чего добивался автор, говоря:

 * все знают, что существует множество комплексных причин упадка Нью-Йорка,

 * среди них можно выделить такие,

 * поэтому...(?) перейдем к следующей причине.

 Описание исходной проблемы с таким количеством ее «объяснений» не может подтолкнуть нас, читателей, к ее плодотворному обдумыванию и нахождению приемлемых решений. Из неполного и, возможно, пристрастного списка мы не почерпнем ничего стоящего, поэтому не можем сделать ясные и однозначные выводы.

 Тем не менее целых 8 пунктов выглядят очень внушительно. Разберемся, нет ли здесь повторов и присутствует ли хоть что-нибудь осмысленное? Есть ли возможности для сближения некоторых объяснений между собой?

 Издержки

 1. Высокий уровень заработной платы.

 2. Высокие цены на энергию, аренду и землю.

 3. Высокие расходы на транспорт.

 5. Высокие налоги.

 Недостаток места

 4. Дефицит площадей для современных фабрик, не позволяющий модернизировать промышленность.

 6. Технологические изменения, ведущие к настоятельной потребности в модернизации.

 8. Жизненная активность перемещается в пригороды и на окраины. Наличие альтернативных решений

 7. Новые экономические центры на Юго-Западе и Западе.

 Возможно, автор имел в виду следующее.

 Причины упадка Нью-Йорка являются следствием роста и развития новых экономических центров.

 Нью-Йорк всегда был и остается городом с высокими издержками для ведения бизнеса.

 Более благоприятная ситуация складывается на Юго-Западе и Западе.

 Следовательно, компании, перед которыми встает необходимость ме-нять место дислокации, предпочитают отправиться на Юг.

 Вполне вероятно, автор хотел донести до заинтересованного читателя какую-нибудь иную логическую цепочку, но и эта ничем не хуже, и именно ее может «вытащить» из авторского перечисления заинтересованный и вдумчивый читатель. Указывая автору на то, что из его текста может получиться несколько равнозначных по степени обоснования выводов, вы даете ему возможность переписать свой доклад в более ясной для понимания манере. Так, чтобы в первую очередь бросалась в глаза именно его мысль. Если вообще у автора она есть.

 Мне бы хотелось разобрать с вами еще один пример на эту тему. Он очень сложен, поскольку идеи кажутся слабо связанными, практически лишь ассоциативно. Однако наши испытанные методы анализа позволят относительно легко разобраться и в нем. В этом документе автор, очевидно, представлял себе структуру до того, как сел писать. Он просто плохо изложил свои мысли на бумаге.

 Документ написан сотрудником компании по производству безалкогольных напитков. В компании решили перенести розлив в пластиковые бутылки из стеклянной тары. Для этого компания стоит перед выбором: покупать пластиковые бутылки на стороне, либо создавать собственные мощности по производству тары.

 Существует определенное число внутренних/внешних рисков и ограничений, которые препятствуют вложениям в производство пластиковых бутылок:

 1. Технический риск - нерешенные проблемы дизайна.

 2. Экологические проблемы - законы запрещают использование тары которая не подлежит возврату.

 3. Наценочный риск - потребители откажутся от уплаты наценки за тару в инфляционный период.

 4. Неоригинальность: а) продажи пластиковой упаковки другим производителям напитков уменьшат наше маркетинговое воздействие на рынок; б) продажи другим производителям и посредникам могут размыть наше право собственности.

 5. Оборачиваемость капитала - проект имеет экстремально долгий период возврата денег.

 6. Негативное воздействие на акционерный доход (рычаг заимствований).

 7. Предстоящие расходы на научно-исследовательские цели.

 8. Проблемы с движением и объемом денежных средств — необходимы заемные средства для экспансии существующего бизнеса.

 9. Подрыв доходности производства стеклянной тары и/или снижение цен на стекло в связи с появлением пластиковых бутылок.

 10. Прочие производители пластиковой упаковки могут прибегнуть к конкурентному снижению цены и тем самым понизить отдачу от инвестиций (в пределах 7-10%).

 11. Вторжение в индустрию упаковки, которое характеризуется низким уровнем маржи на единицу продукции, может привести к резкому снижению цен. Что опять же повлияет на отношение рыночной цены акции к доходу на одну нашу акцию.

 Этот документ выглядит как неприятная смесь всего и вся. Но процесс его ступенчатого анализа и сортировки суждений выглядит так же, как и в предыдущих случаях. Для начала просмотрим список из 11 пунктов и разберемся с аргументами, которые даны в каждом пункте. Зачем автор акцентирует негативные моменты? Выделим их, чтобы разобраться:

 1. Высокие издержки.

 2. Запретительные законы.

 3. Снижение объемов продаж или снижение цен.

 4. Невысокие продажи.

 5. Большие инвестиции, низкий коэффициент ROI.

 6. Снижение уровня акционерного дохода.

 7. Большие издержки.

 8. Необходимость заимствований.

 9. Возможное снижение цен.

 10. Возможное снижение цен.

 11. Низкая маржа, незначительный коэффициент Р/Е.

 Положения, связанные с акционерным доходом от вложений и отношением рыночной цены акции к доходу на одну акцию (Р/Е), можно представить аналогичной схемой:

 Когда бы бизнесмены ни говорили о таких высоких материях, как: издержки, продажи, цены, инвестиции и коэффициенты окупаемости, они всегда осознают связь между этими вещами. Ее можно проследить на стандартной схеме взаимосвязи коэффициента возврата инвестиций (ROI). Если мы воспроизведем эту схему, используя все значимые утверждения из имеющихся 11 пунктов, то относительно легко разберемся с тем, что же хотел донести до нашего сведения автор.

 Мы пока не принимали во внимание два положения: восьмое (о необходимости заимствований) и второе (о риске, связанном с невозможностью продаж из-за запретительных законов). Пункт о заимствованиях легко может быть добавлен в первую схему, если под ветвью «доходы» добавить веточку для «налогов и процентов». Мы не проделали эти второстепенные манипуляции, чтобы с большей легкостью разобраться в технике анализа.

 Выстроив древовидные схемы, попытаемся объединить все многочисленные положения вместе. Нам определенно кажется, что автор хотел сказать следующее.

 Мы должны очень осторожно подумать, прежде чем начинать пластиковый бизнес. И вот почему:

 Если существует запретительный закон о невозвратной таре, он помешает нам заниматься производством пластиковых бутылок.

 Если даже такого закона нет, новое производство может подорвать при-быльность компании.

 Краткосрочное влияние - понижение акционерного дохода (EPS).

 Долгосрочное влияние - снижение коэффициента возврата капита ловложений (ROI).

 Только теперь, когда вы понимаете, к чему клонит весь этот документ, вы можете структурировать отдельные положения с целью проверить, насколько убедительно они доказаны. Я полагаю, что нет (просто я знаю эту компанию). Она все-таки рискнула войти в бизнес по производству пластиковых бутылок и добилась в нем больших успехов. Каковы же упущения автора в его рассуждениях? Очевидно, он пренебрег значительным воздействием пластиковой упаковки на рост продаж продукции.

 Мысль, которую я хочу подчеркнуть снова и снова, заключается в том, что вы не можете заранее судить о вздорности написанного, пока не уточните структуру изложения. Именно определение и оценка структуры позволит вам увидеть скрытые в тексте недостатки и упущения.

 Итак, в этой главе я старалась показать и продемонстрировать на примерах, что проверка логического порядка идей в группах дает возможность оценить, насколько правильно произведено то или иное объединение. В любой группе идей, объединенных индуктивно, всегда начинайте рассмотрение и логический анализ с предварительного просмотра списка этих идей и положений. Действительно ли они объединены исходя из единого понятийного уровня: процесс, структура, класс? Проверяйте методы упорядочения: последовательность во времени для развертывания процессов; структурный порядок для описания структуры, ранжирующий порядок для подчиненных классов.

 Убедившись в логической обоснованности созданных групп идей или суждений, вы можете приступать к проверке умозаключений. О них пойдет речь в главе 9.