Интервью. Кейсы. McKinsey.

Если вы планируете устраиваться на работу в консалтинговую фирму, Вам просто необходимо знать, как успешно решать кейсы, ведь именно они составляют наибольшую часть интервью в подобных компаниях. В этой статье McKinsey рассказывает, как проходят интервью в компании, и дает несколько дельных советов по  решению кейсовых задач.

Обычно кейсы состоят из бизнес проблемы, которую Вы должны быстро разобрать и дать советы по выходу из сложившейся ситуации.
Именно Ваш подход к решению проблемы даст возможность компании понять, какими навыками решения разных проблем Вы обладаете.

Что нужно для успешного решения кейса.

 Кейсы, конечно же, отличаются друг от друга. Обычно они основываются на  реальных примерах из опыта интервьюера.  Для того, чтобы решить кейс, Вам необходимо логически, хорошо структурированным способом прийти к обоснованному выводу. Вы должны:

· Хорошо понять поставленную задачу и вопросы. Не бойтесь задавать вопросы и уточнять моменты, которые Вам кажутся неясными.

· Разбейте кейс на части и составьте план решения. Главное сначала рассказать целиком о Вашей стратегии решения, а уже затем рассказывайте в деталях о каждом Вашем шаге.

· Будьте последовательны. Сначала сфокусируйтесь на самых важных проблемах. Ваш интервьюер будет Вам подсказывать, на чем Вам нужно будет еще сконцентрироваться.

· Уделяйте внимание наиболее важным пунктам, а не только тем, о  которых Вам легче всего рассказывать.  Кандидаты слишком часто обращают внимание на те проблемы, которые они могут решить основываясь на личном опыте, и не уделяют внимания более важным деталям. (Например, бухгалтера часто обсуждают  финансовую сторону запуска нового продукта, и при этом забывают поговорить о будущих клиентах).

· Должным образом проанализируйте ситуацию. Возможно, Вам понадобятся калькулятор, чтобы проделать необходимые вычисления для решения кейса. Запомните, что интервьюеры настроены доброжелательно, поэтому если понадобится помощь,- обращайтесь.

· Перед тем, как отвечать,  просмотрите еще раз Ваш вывод. Постоянно возвращайтесь к вопросам, действительно ли Вы ответили на все из них.

· Если будет необходимо, попросите о дополнительных данных. Для того, чтобы понять проблему, Вам наверняка понадобится дополнительная информация. 

· Вывод. Логически объедините решения всех пунктов и расскажите интервьюерам о Ваших рекомендациях. Не суммируйте просто то, о чем Вы говорили до этого интервьюеру.

Некоторые дополнительные советы по решению кейсов

· Внимательно слушайте интервьюера, особенно суть проблемы и вопросы. Убедитесь, что вы отвечаете на вопросы, поставленные в начале.

· Будьте организованы.

· Четко излагайте Ваши мысли. Если, к примеру, Вы поняли, что один из Ваших выводов неправильный, обязательно скажите об этом интервьюеру.

· Подводите итоги. Почаще подытоживайте то, о чем вы говорите.

· Следите за подсказками интервьюера. Вся информация, которая им дается, относится к проблеме и может оказаться полезной.

· Будьте готовы к тому, что Вам придется работать с цифрами.

· Главное в кейсе не вывод, а процесс мышления.

· Расслабьтесь. Думайте о интервьюере, как о друге, который просит у Вас совета в решении проблемы.  Всегда давайте реальные советы, которые можно применить на практике, даже если они и не будут такими уж элегантными.

По материалам mckinsey.com